oOo دليل سياحي " برؤية جديدة " oOo

[بنت المناااعير]

اخوتي الكرام سأبدأ معكم رحلة جديدة لاتعتمد على تجربتي الشخصية المباشرة ورحلاتي السياحية فقط ! , وانما تحتوي على دائرة المعرفة السياحية واطلاعي حول مايستجد على الساحة السياحية والاحصاءات والمعلومات التي تهم السياح في بعض دول العالم ..

::



::



وبداية سلسلة الدليل السياحي ,, هي دراسة حول ( فرنسا بلد غير مضياف ) !!


::
::


"" فرنسا بلد غير مضياف "" ::



رغم كونها أول بلد سياحي في العالم لا تحظى فرنسا بسمعة جيدة في مجال حسن ضيافة السياح حيث يبدي شعبها نوعا من التعالي والعجرفة في التعامل مع الزوار الأجانب كما أفاد استطلاع للرأي شمل ستة آلاف شخص .


وأكد هذا الاستطلاع الذي أجراه في آيار / مايو الماضي موقع "" وير ار يو ناو "" الالكتروني للرحلات ان الفرنسيين "" أقل الشعوب ترحيبا بالضيوف قبل الالمان مباشرة ""

ورغم الأسلوب الفرنسي الشهير في الاستمتاع بالحياة أو "" الفرنش تاتش "" فأن السياح لا يشعرون دائما بأنهم موضع ترحيب على الأراضي الفرنسية سواء كانوا في زيارة عمل أو في اجازة عادية "" كما يقول مارك واتكنز مدير شركة "" كوتش اومنيوم "" للدراسات التسويقية المتخصصة في مجال السياحة .


ومن السلبيات التي يراها واتكينز "" المدن والاحياء والشوارع غير النظيفة أحيانا والمطارات الكئيبة وانعدام الابتسامة في محطات القطار والمطاعم اضافة الى غرف الفنادق البالية وموظفيها غير الاكفاء "" .

والادهى ان نحو ربع الفنادق الفرنسية تصنف "" قديمة ومتهالكة "" كما تفيد دراسة أجرتها "" كوتش اومنيوم "" . ويحذر واتكينز من انه "" بالنسبة للمستهلك فأن أصغر بقعة على غطاء الفراش تثير الانطباع بأن صيانة الغرفة كلها سيئة .

من جانبه يفند مدير السياحة فريدريك بياريه هذه المزاعم قائلا : ان شوارعنا ليست قذرة وليس علينا ان نخجل منها وامكانياتنا فريدة كما تم بذل جهود ضخمة بالفعل من قبل خبراء السياحة

وقال : تم انجاز تقدم كبير منذ بداية عام 1994 مع حملة ( بونجور ) "" مرحبا "" التي اطلقتها هيئة السياحة لتوعية الخبراء والمتخصصين بقواعد حسن استقبال السياح الأجانب والتي حلت محلها عام 2004 حملة بيانفوني اون فرانس ( مرحبا بكم في فرنسا ) .

وبالنسبة لأوجه القصور القائمة تحدث بياريه عن وجود بعض التحفظ وعدم الانتباه لدى الفرنسيين أكثر منه سوء استقبال ، وهي المسافة الناجمة على حد قوله عن قلة عدد الفرنسيين الذين يتحدثون لغات أجنبية .

ويقول تيري بيودييه "" المدير العام لهيئة ،، ميزون دو لا فرانس ،، ( دار فرنسا ) "" المكلفة الترويج لفرنسا في الخارج ان الفرنسيين لا يتوجهون بتلقائية نحو الآخر خلافا للأميركيين الذين سرعان ما يرفعون الكلفة .

وتنظم هيئة ميزون دو لا فرانس من 19 تموز / يوليو الى 16 آب / أغسطس حملة ملصقات في محطات المترو الباريسية مع 1600 لوحة تؤكد بالانجليزية والفرنسية الالتزام بتحسين استقبال السياح .


وفي مطلع يوليو افتتحت هيئة مطارات باريس في مطار رواسي شارل ديغول " أول نقطة استقبال للسياح على أن تتلوها 3 أخرى قبل عام 2007 "" ، وأشارت الدراسات خاصة الى استقبال غير جيد بدءا من نقط دخول البلاد مثل المطارات والموانئ ومحطات القطار التي تفتقر الى اللوحات الارشادية الكافية مرورا بسائقي سيارات الأجرة المتذمرين وصفوف الانتظار الطويلة أمام شبابيك التذاكر في محطات القطارات والمترو وغيرها من السلبيات .

الا أن دراسة لمعهد ايبسوس أكدت أن 80 في المئة من السياح الذين يزورون فرنسا ينصحون على الاثر معارفهم بزيارتها .

وتستقبل فرنسا نحو 75 مليون سائح أجنبي سنويا لتحتل بذلك المرتبة الأولى للوجهات السياحية متقدمة على أسبانيا ( 54 مليون ) ، والولايات المتحدة ( 46 مليون ) والصين ( 42 مليون ) ، وايطاليا 38 مليون ) .



::
::

تحياااتي ..